POLÍTICA DA QUALIDADE

A política de qualidade da Nova Plasteste visa a satisfação das necessidades e expetativas dos clientes, através da procura da excelência e da conformidade dos produtos e serviços, seguindo os princípios da melhoria contínua.

Neste sentido, a Nova Plasteste assume os seguintes compromissos:

• Estabelecer e manter um sistema de gestão da qualidade em conformidade com a norma NP EN ISO 9001, comprometendo-se a melhorar continuamente a eficácia do sistema, através da revisão periódica dos objetivos da qualidade e do cumprimento dos requisitos dos clientes;
• Promover a divulgação da política da qualidade junto de todas as partes interessadas;
• Cumprir as obrigações de conformidade aplicáveis;
• Garantir níveis de excelência dos produtos e serviços, satisfazendo as necessidades e expectativas dos clientes e construindo com eles uma relação de fidelidade;
• Promover relações mutuamente benéficas com os fornecedores;
• Desencadear ações de formação, informação e sensibilização, de forma a promover o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas, encorajando a iniciativa, a produtividade, a competência e o empenho na concretização dos objetivos da qualidade;
• Melhorar continuamente os processos e os produtos;
• Otimizar os custos a todos os níveis da empresa, através da gestão dos processos;
• Eliminar as causas das falhas e prevenir a sua recorrência, bem como eliminar as causas de potenciais falhas para prevenir a sua ocorrência.